Preguntas frecuentes

Sí. Debes registrarte con tu nombre, email y contraseña. El registro es gratuito y solo toma unos segundos. Una vez que verifiques tu email, podrás acceder a todos los cursos gratuitos y comprar los de pago.

Al registrarte te enviamos un email con un enlace de verificación. Haz clic en ese enlace y tu cuenta quedará activa. Si no lo recibiste, revisa la carpeta de spam o usa la opción "Reenviar verificación" en la página de inicio de sesión.

Sí, toda la plataforma es virtual. Puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet — computadora, tablet o celular — en el horario que mejor te convenga.

Sí. La plataforma está optimizada para dispositivos móviles. Además, los programas SERUMS incluyen audios descargables que puedes escuchar sin conexión desde tu teléfono.

Aceptamos transferencia bancaria (BCP) y Yape. Al completar tu inscripción recibirás los datos de pago. Una vez realizada la transferencia, sube el comprobante desde tu cuenta y nuestro equipo lo verificará en horas hábiles.

El plan en cuotas divide el costo total en 3 pagos mensuales. El acceso al contenido se mantiene mientras tus cuotas estén al día. Si una cuota vence sin pagar, el acceso se suspende temporalmente hasta que regularices el pago.

No se realizan devoluciones una vez iniciado el ciclo o activado el acceso al contenido. Te recomendamos revisar bien el programa antes de inscribirte. Si tienes dudas, escríbenos antes de pagar.

El programa SERUMS 2026-II está disponible para Odontología, Enfermería, Obstetricia, Psicología, Nutrición y Biología (TM). Para Medicina, las vacantes de este ciclo están agotadas. Los contenidos se personalizan según tu carrera.

Incluye: acceso al material grabado, sesiones en vivo semanales, audios descargables, evaluaciones tipo ENCAPS por módulo, 8 simulacros de 100 preguntas con resolución en vivo, recursos adicionales y asesoría durante todo el proceso SERUMS (inscripción MINSA, revisión de puntaje, adjudicación de plazas).

Al inscribirte eliges una franja horaria fija para tus clases semanales: mañana (7:00–9:00 a.m.), tarde (1:00–3:00 p.m.) o noche (8:00–10:00 p.m.). Si no puedes asistir, la sesión queda grabada y disponible en la plataforma. También puedes enviar tus preguntas antes de cada clase para que el docente las responda en vivo.

El horario se elige al momento de la inscripción y es fijo durante todo el ciclo. Los cambios de grupo solo se evalúan en casos excepcionales debidamente justificados, previo pago administrativo de S/ 25 y sujetos a disponibilidad.

El inicio de clases está programado para el 25 de mayo de 2026. El ciclo se extiende hasta el 22 de agosto, dejando 6 días de margen antes del examen ENCAPS (~28 de agosto). Las fechas del proceso oficial las publica el MINSA y pueden variar.

El ENCAPS (Evaluación Nacional de Casos de Atención Primaria en Salud) es el formato de examen que reemplazó al examen nacional SERUMS tradicional. El programa de Novaskil está completamente actualizado y alineado a este formato según las tendencias de la evaluación ENCAPS 2026-I.

Sí. La asesoría incluye orientación para registrarte en el aplicativo MINSA, entender cómo se calcula tu puntaje y orden de mérito, y apoyo el día de la adjudicación virtual de plazas. Estamos disponibles por WhatsApp durante todo el ciclo.

Al completar el 100% de un curso, tu certificado queda disponible en la sección "Mis certificados" de tu cuenta. Puedes descargarlo en cualquier momento.

No. Los certificados de Novaskil acreditan la participación y finalización del curso dentro de la plataforma. No reemplazan títulos académicos ni certificaciones emitidas por entidades del Estado o universidades.

Puedes escribirnos por WhatsApp al 904 153 069 o por email a contacto@novaskil.com. También puedes usar el formulario en nuestra página de Contacto. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora Perú).

Sí. Encuéntranos en TikTok como @novaskil.serum para contenido sobre el proceso SERUMS, consejos de estudio y novedades de la plataforma.