Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Novaskil, accesible en novaskil.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma, de conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

2. Datos que recopilamos

Al registrarte o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Carrera profesional (en programas SERUMS)
• Información de pagos (comprobantes de transferencia o Yape)
• Datos de uso de la plataforma (cursos accedidos, progreso, evaluaciones)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y acceso a los cursos
• Procesar y verificar pagos
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos y el proceso SERUMS
• Emitir certificados de finalización
• Brindarte asesoría durante el proceso SERUMS u otros programas
• Mejorar nuestros servicios y contenidos

4. Confidencialidad y compartición de datos

Los datos personales registrados en la plataforma son confidenciales y no serán vendidos ni cedidos a terceros. Únicamente los compartimos cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio (por ejemplo, con instructores respecto al progreso de sus estudiantes) o cuando lo exija la ley.

5. Uso de imagen y testimonios

Novaskil se reserva el derecho de utilizar el nombre, imagen o testimonio de alumnos destacados en sus comunicaciones, redes sociales y materiales de difusión. Dicho uso se realizará únicamente previa autorización expresa del alumno y nunca se publicará información personal sin consentimiento.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: contraseñas encriptadas con bcrypt, conexiones HTTPS y acceso restringido a la base de datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos todo lo razonablemente posible para proteger tu información.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@novaskil.com.

8. Cookies

Novaskil utiliza cookies necesarias para el funcionamiento de la plataforma: cookies de sesión para mantener tu estado de autenticación y, si activas la opción "Recuérdame" al iniciar sesión, una cookie persistente de hasta 30 días para que no tengas que volver a ingresar tus datos. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

9. Transferencia internacional de datos

Novaskil puede utilizar servicios de terceros (plataformas de pago, correo electrónico, análisis web) que procesan datos fuera del Perú. En tales casos verificamos que dichos servicios ofrezcan niveles de protección adecuados conforme a la normativa vigente.

10. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras dure tu relación con Novaskil y por un período adicional de hasta cinco (5) años desde tu última interacción, conforme a nuestras obligaciones legales. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@novaskil.com o WhatsApp 904 153 069.